Skwizzo® Bubble Merge は Quaradur Industries（以下「当社」）が開発・提供しています。本プライバシーポリシーは、Android 版および iPhone・iPad 版の本ゲームに適用されます。本ポリシーに関するお問い合わせは support@quaradurindustries.com までお願いします。
1. 端末内にとどまるデータ
本ゲームは端末内に次の情報を保存します。
- ゲームの進行状況：クリア済みのレベル、コイン、パワーアップ、ライフ、および購入されたもの（コイン、パワーアップ、パック）
- お客様の設定：音楽、効果音、バイブレーション、言語、および通知の許可をすでにお願いしたかどうか
- 利用規約に同意されたかどうか、広告に関する同意フォームをすでに表示したかどうか、およびお客様の回答内容
- アカウントが連携されているかどうか、または連携しないことを選択されたかどうか（第2項）
- 端末のコード。端末の識別子の暗号学的なハッシュ値で、第2項の信号に使われます。ここから元の識別子を復元することはできません。
- 初回起動時に本ゲームが生成するランダムな識別子。これはセーブデータどうしを区別するためだけのものです。お客様に関する情報は一切含まれず、お客様の端末やアカウントから作られたものでもありません。セーブデータとともに生成され、セーブデータとともに消える単なる乱数です。
これらのデータは、アカウントが連携されていない限り（第2項）、端末の外に出ることはありません。本ゲームをアンインストールすると削除されます。
Android では、本ゲームの自動バックアップを無効にしています。これは当社の判断によるもので、Android の標準設定は通常その逆であるため、あえて明記します。この設定をしなければ、端末のバックアップのたびに、セーブデータがお客様の確認を求められることなくお客様の Google ドライブへコピーされてしまいます。バックアップを無効にしているため、端末の外に出るコピーは第2項のものだけであり、それもアカウントが連携されている場合に限られます。
iPhone・iPad では、本ゲームは自らのファイルを端末のバックアップから除外していません。iCloud またはコンピュータへのバックアップを有効にしている場合、iOS はほかのアプリのデータとともにこれらのファイルもバックアップに含めます。これはお客様ご自身のバックアップであり、Apple が管理し、お客様の管理下にあるもので、当社がアクセスすることはできません。
2. クラウドセーブ
アカウントの連携は任意です。Skwizzo Bubble Merge は連携しなくても完全な形でプレイできます。連携は次のように行われます。
- 初回起動時、本ゲームは Google Play Games（Android）または Game Center（iPhone・iPad）のログイン画面で、アカウントの連携をご案内します。端末で既にそのサービスにログインしている場合は、通常そのサービスの短いウェルカムメッセージが表示されるだけで、ほかに確認を求めることなく連携が自動的に行われ、以後は起動のたびに自動的に連携し直します。
- ログインせずに画面を閉じた場合、進行状況は端末内にのみ保存され、以後の起動時に本ゲームが再び連携をご案内することはありません。
- アカウントが連携されていない場合は、ゲームの「設定」にある「アカウントを連携」から、いつでも連携できます。購入の前にも連携をご案内しますが、連携せずにそのまま購入することもできます。
アカウントが連携されている場合、クラウドには次の2つが保存されます。
- お客様のセーブデータのコピー。すなわち、第1項の情報のうちプレイに関わるもの（ランダムな識別子を含みます）
- 本ゲームが同時に1台の端末でのみ開かれるようにし、2台の端末が同じセーブデータを互いに上書きしないようにするための小さな信号。この信号には、プレイ中の端末を示すコードが含まれます。これは端末の識別子そのものではなく、その暗号学的なハッシュ値であり、そこから元の識別子を復元することはできません。
クラウドセーブをやめるには。現在、ゲーム内にはアカウントの連携を解除する機能はありません。各サービス側で次のように操作できます。
- Android では、Play Games プロフィールの「ログイン アカウント」の項目から、すべてのゲームからログアウトできます。手順は Google のヘルプ（https://support.google.com/googleplay/answer/3129346?hl=ja ）をご覧ください。この操作は本ゲームだけでなく、Play Games を利用するすべてのゲームに適用されますのでご注意ください。
- iPhone・iPad では、端末で iCloud アカウントが有効な間だけ、本ゲームは iCloud データベースに書き込むことができます。iCloud からサインアウトすると、書き込みは行われなくなります。
すでに保存されたコピーが自動的に消えることはありません。削除方法は第10項をご覧ください。
Android の場合：Google Play Games サービス
- お客様の端末に既に設定されている Google アカウントによって、お客様を識別します。新しいアカウントを作成することはなく、登録をお願いすることもありません。
- コピーと信号は、Google がお客様のアカウント内で本アプリのために確保している「保存したゲーム」の領域に保管されます。これは本ゲーム専用の、お客様の Google ドライブ内の非表示フォルダです。
Android でのデータの保存先と、閲覧できる者について。これらのデータは Google が、お客様のアカウント内に保管します。当社はその領域にアクセスできず、お客様のプレイ内容を読み取ることもできません。その間に当社のサーバーが介在することは一切なく、本ゲームがお客様の氏名、メールアドレス、Play Games プロフィールを読み取ったり保存したりすることもありません。
Google によるデータの取扱いは、同社の規約に従います。
- Google プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
- Play Games のデータとその削除方法：https://support.google.com/googleplay/answer/9130646?hl=ja
iPhone・iPad の場合：Game Center と iCloud
- Game Center は、端末に既に設定されているアカウントによってお客様を識別します。新しいアカウントを作成することはなく、本ゲームがお客様の Game Center のニックネームや識別子を保存することもありません。
- iCloud（Apple の CloudKit サービス）がコピーと信号を保管します。端末で有効な iCloud アカウントが必要です。コピーは Game Center のアカウントではなく iCloud のアカウントに従います。同じ端末で両者が別の人のものである場合、進行状況は iCloud のアカウントに従います。
iPhone・iPad でのデータの保存先と、閲覧できる者について。ここは Android とは仕組みが異なるため、正確にご説明します。コピーはお客様個人の iCloud ストレージには保存されません。Skwizzo Bubble Merge の iCloud コンテナにある「パブリックデータベース」に保存されます。このデータベースは Apple が当社に代わって自社のサーバー上で運用するもので、お客様の容量ではなく、開発者である当社に割り当てられた容量を使用します。この方式を選んだのは、お客様の iCloud の容量がいっぱいでもセーブが機能するようにするためです。
- 「パブリック」とは Apple がこの種のデータベースに付けている技術的な名称であり、ほかのプレイヤーが読み取れるという意味ではありません。アクセスのルールにより、各アカウントは自分自身のレコードだけを読み取り、変更できます。
- お客様のレコードには、Apple がお客様の iCloud アカウントに対して本ゲーム専用に割り当てるコードが付けられます。このコードにはお客様の氏名、メールアドレス、Apple アカウントは含まれず、当社がこのコードからお客様を特定する手段もありません。
- ただし開発者である当社は、Apple が提供する管理ツール（CloudKit Console）でこれらのレコードを見ることができます。そのため、Android の場合とは異なり、当社はこれらのコピーを「当社が保管するデータ」として取り扱います。当社はこれらをクラウドセーブのためだけに使用し、ほかのデータと突き合わせることも、第三者に提供することもありません。
Apple によるデータの取扱いは、同社の規約に従います。
- Apple プライバシーポリシー：https://www.apple.com/legal/privacy/
- Game Center とプライバシー：https://www.apple.com/legal/privacy/data/ja/game-center/
3. 接続確認について
Skwizzo Bubble Merge のプレイにインターネット接続は必要ありません。アカウントを連携している場合でも、ローカルでプレイする場合でも同様です。接続がない場合は端末内でプレイでき、アカウントが連携されていれば、クラウド上のコピーはネットワークが戻りしだい更新されます。
接続の有無を確認するため、本ゲームは Google のアドレス https://www.google.com/generate_204 にリクエストを送信し、応答があるかどうかだけを見ています。このリクエストは、
- お客様に関する情報を一切含みません。識別子も、プレイデータも、あらゆるウェブリクエストに必然的に伴う情報（IP アドレスとリクエストを送るソフトウェアの種類）を超える端末情報も含みません
- 応答として何も受け取りません。このアドレスは各種オペレーティングシステムが長年にわたり同じ目的で使用しているもので、空のページを返します
- 当社が記録することはありません。当社のサーバーを経由しないからです。そもそも当社はサーバーを保有していません
Google は、ウェブリクエストを受け取るあらゆる相手と同じく、そのリクエストの送信元 IP アドレスを認識します。この確認は、ネットワークがあるかどうかを知るためだけのものです。接続がなくても、ゲームは端末内で問題なく動作します。
4. アプリ内購入
本ゲームでは任意の購入（コイン、パワーアップ、パック）が可能です。購入はすべてストアが処理します。Android では Google Play、iPhone・iPad では Apple の App Store です。取引、決済、およびお客様の支払い情報は、当社ではなくストアを経由します。当社はお客様のカード番号、住所、請求先情報を閲覧することも保存することもありません。
購入時、本ゲームはストアに対して、個人情報を含まないコード（第1項のランダムな識別子の暗号学的ハッシュ値）を送信します。Google と Apple はこれを不正防止の手段として利用します。このコード単独では、お客様の身元が明らかになることはありません。
本ゲームが保存するのは、購入されたものをお渡しするために必要な「何を購入したか」という情報だけです。この情報は第1項のセーブデータに含まれ、アカウントが連携されている場合はそのクラウド上のコピー（第2項）にも含まれます。
iPhone・iPad では、購入に使うアカウント（メディアと購入）が、iCloud のアカウントや Game Center のアカウントと異なる場合があります。購入は、購入に使用したアカウントに紐づいたままとなります。
返金や決済に関する問題については、ストアが窓口となります。
5. 通知について
本ゲームは通知を送信することがあります。たとえば、ライフが満タンに戻ったとき、無料のコインを再び受け取れるようになったとき、または到達したレベルをお知らせするときです。これらはローカル通知です。お客様の端末自身が生成するもので、どこかのサーバーから届くものではなく、お客様の所在や行動を誰かが把握する必要もありません。
iPhone、iPad、および最近のバージョンの Android では、最初にシステムが通知の許可を求めます。通知は、端末のシステム設定からいつでもオフにできます。
6. 広告について
本ゲームが表示する広告は、お客様ご自身の判断でご覧いただくリワード広告（動画）のみです。バナー広告や、プレイの合間に表示される全画面広告はありません。広告は Google AdMob を経由して配信され、AdMob はメディエーションも行います。すなわち、リクエストごとに複数の広告ネットワークを競合させ、最も高い金額を提示したネットワークに広告枠を割り当てます。応答できるネットワークは、Google AdMob 自身、Unity Ads、Liftoff（旧 Vungle）です。またメディエーションは、リクエストをその他の広告パートナーに転送する場合があります。お客様のデータを受け取る可能性がある事業者の最新の一覧は、Google の同意フォーム内に表示され、そこでパートナーごとに内容を確認することもできます。これらの事業者が受け取るのは、以下に説明する技術的情報のみです。
リワード広告をご覧になるかどうかは、常にお客様の自由です。ご覧にならなくても失うものは何もありません。リワード広告は、コイン、ライフ、パワーアップ、レベルに失敗したときの再挑戦のチャンスなど、何かを追加で得るためのものであり、すでにお持ちのものを利用するために必要となることは決してありません。
パーソナライズド広告を表示する前に、同意が義務づけられている国・地域（欧州経済領域や英国など）では、Google が提供するフォーム（User Messaging Platform）を通じてお客様の同意を求めます。お客様の回答は端末に保存され、いつでも変更できます（第10項）。
- 同意された場合、広告ネットワークはお客様の端末の広告識別子を使用して、より関連性の高い広告を表示することがあります。
- 同意されない場合も広告は引き続き表示されますが、パーソナライズされていない広告となります。
iPhone・iPad では、これに加えて Apple の確認画面（App Tracking Transparency）が表示され、ほかの企業のアプリや Web サイトをまたいでお客様のアクティビティをトラッキングしてよいかを確認します。Google のフォームが義務づけられている地域では、Apple の確認画面はその後に、しかもお客様が同意された場合にのみ表示されます。それ以外の地域では、この確認画面が唯一の質問となります。Google のフォームを読み込めなかった場合は、フォームが義務づけられている地域であっても Apple の確認画面が表示されます。ただし、Apple への回答だけで広告がパーソナライズされることはありません。Apple の確認画面で許可されなかった場合、Google への回答内容にかかわらず、端末の広告識別子は使用されず、広告はパーソナライズされません。
いずれの場合も、広告ネットワークは広告の表示と効果測定に必要な一部の技術的情報を受け取ります。たとえば、端末の種類、IP アドレス（ここから国やおおよその地域を推定できます）、システムがアプリに割り当てるその他の識別子、表示された広告とそれに対するお客様の操作などです。また、アプリおよび各社のソフトウェアの動作に関する情報（起動に要する時間や、広告が読み込まれなかったかどうかなど）も受け取り、これをパフォーマンスの測定および不正防止のために利用します。広告のために収集されるデータは、各社が独立した管理者として、それぞれのプライバシーポリシーに従って取り扱います。
- Google AdMob：https://policies.google.com/technologies/partner-sites
- Unity Ads：https://unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy
- Liftoff：https://liftoff.io/privacy-policy/
- メディエーションを通じて配信されるその他のパートナー：一覧は Google の同意フォーム内の、広告事業者を列挙する項目でご確認いただけます
当社はこれらのデータを受け取ることも、保存することも、他の情報と突き合わせることもありません。また、広告から特定の個人にたどり着く手段も一切ありません。
ご覧になる場合に備えて、本ゲームはリワード広告をあらかじめ広告ネットワークに要求するため、各社は上記の技術的情報を受け取ります。
7. 利用統計とエラー報告（Google Firebase）
ゲームを改善するため、Google Firebase の2つのサービスを使用しています。利用統計のための Firebase Analytics と、アプリの異常終了レポートのための Firebase Crashlytics です。あわせて、アプリを更新せずに一部の設定を受け取るための Firebase Remote Config も使用しています。これは設定を受け取るだけで、お客様に関するデータを送信するものではありません。
記録される内容は次のとおりです。
- ゲーム内の出来事：インストールと初回起動、セッションとその長さ、開かれた画面、開始・終了したレベル（モード、レベル番号、結果、所要時間を含む）、使用したブースター、獲得・消費したコイン、ゲーム内購入（どの商品かのみで、支払い情報は含みません）、表示・クリック・視聴された広告
- 端末情報：機種、OS、言語、ゲームのバージョン、および Google が IP アドレスから推定する大まかな国または地域（IP アドレス自体は保存されません）
- 識別子：インストールごとのランダムな識別子（ゲームを再インストールすると変わります）。パーソナライズド広告に同意された場合は、端末の広告識別子も含まれます
- エラーレポート：アプリが終了したコード上の位置、端末の状態（メモリ、空き容量）、およびランダムな識別子
氏名、メールアドレス、電話番号、正確な位置情報、連絡先、保存されたプレイ内容は記録しません。
どんな方が遊んでいるかを把握するため、Google シグナルとGoogleの属性・興味関心レポート（年齢層、性別、興味関心）を使用しています。これらは、フォームで同意し（同意しない場合、上記のとおりFirebaseは停止したままです）、Googleアカウントで広告のパーソナライズを有効にしている方についてのみ機能します。Googleは一定数以上のユーザーを集計した形でのみ数値を表示し、特定の個人については表示しません。当社はこれらを個人の特定や独自のプロフィール作成には使用しません。Googleアカウント（myadcenter.google.com）から、または同意フォームで拒否することで無効にできます。
記録される時期について。欧州経済領域および英国では、初回起動時に表示されるフォームで同意されるまで Firebase は停止しています。同意されない場合は何も送信されません。同意が求められない地域では、起動時に有効になります。
データを閲覧できる者について。データは Google が保管し、Google は当社に代わって処理者として、EU 域外も含め、標準契約条項に基づいて取り扱います。当社が確認できるのは集計された形に限られ、データを第三者に提供することはありません。
保存期間について。統計は最長14か月、エラーレポートは約90日です。
詳細は次をご覧ください。
- Firebase プライバシーポリシー：https://firebase.google.com/support/privacy
- Google プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
8. アップデートとレビュー
Android では、本ゲームは Google Play の2つのサービスを利用しています。1つ目は Google Play に新しいバージョンがあるかどうかを確認するためのもので、新しいバージョンがある場合、本ゲームは停止し、続ける前にアップデートするようお願いします。2つ目はレビューの投稿をお願いするためのもので、ごくまれにのみ表示され、繰り返し求めることはありません。iPhone・iPad では、レビューのお願いは Apple のシステムによる表示であり、アップデートは App Store を通じて提供されます。いずれも Google Play および Apple の機能であり、これらを通じて当社にお客様に関するデータが送信されることはありません。
9. 当社が行わないこと
誤解のないよう、本ゲームが行わないことも以下に挙げます。
- 当社は自社のサーバーを保有していません。第2項の iCloud データベース（iPhone・iPad でプレイし、アカウントを連携されている方のみが対象です）のほか、当社に関わるデータは第7項の利用統計のみで、これは Google が当社に代わって保管し、当社には集計された形でしか確認できません。お客様を識別したり、お客様個人のプロファイルを作成したりするために使用することはありません。
- メールアドレス、電話番号、氏名、生年月日、所在地をお尋ねすることはありません。
- 連絡先、写真、マイク、カメラ、位置情報にアクセスすることはありません。
- 当社に関するデータを第三者に販売または提供することはありません。広告と利用統計については、下記の例外が適用されます。
例外は第6項の広告と第7項の利用統計です。広告については、広告ネットワークが、自らのために、それぞれのプライバシーポリシーに従ってデータを収集します。当社はそれらを閲覧することも保存することもなく、各社からプレイヤーのプロファイルを受け取ることもありません。利用統計については第7項に記載のとおりです。
10. データの保存と削除
端末内のデータについて。データはゲームがインストールされている限り保持され、削除する唯一の方法はゲームを取り除くことです。ゲームをアンインストールするか、Android の場合は設定からアプリのデータを削除してください。ゲーム内には、これらを消去するための機能はありません。
Google 上の保存領域について（Android）。クラウド上のコピーは当社ではなくお客様のアカウント内にあるため、管理されるのはお客様ご自身です。削除するには、次のいずれかの方法をご利用ください。
- Google Play ストア アプリで、プロフィール アイコンから Play Games プロフィールの設定を開き、プライバシーに関する項目で本ゲーム（Skwizzo Bubble Merge）のデータを個別に削除する。パソコンからは https://play.google.com/games/profile で同じ操作ができます。正確な手順は、第2項に記載した Google のヘルプをご覧ください。または
- ウェブ版の Google ドライブで、設定のアプリ管理の項目から Skwizzo Bubble Merge を選び、非表示のアプリデータを削除する。
当社はこれらのデータにアクセスできないため、お客様に代わって削除することはできません。削除後もアカウントを連携したままプレイを続けると、本ゲームは新しいコピーを保存します。これを避ける方法は第2項をご覧ください。
本ゲームの iCloud データベースについて（iPhone・iPad）。当社は、本ゲームのクラウドセーブが存在し、お客様から削除のご依頼がない限り、これらのコピーを保管します。ゲームのアンインストール、iCloud からのサインアウト、設定アプリでの iCloud ストレージの管理によっては削除されません。これらのコピーはお客様の iCloud ストレージ内にはなく、またゲーム内から削除することもできないためです。削除をご希望の場合は、support@quaradurindustries.com までご連絡ください。レコードにはお客様を特定する情報が含まれていないため、該当するレコードを探すにあたり、プレイに関するいくつかの情報をお尋ねします。たとえば、到達したレベル、コインの数、連携したアカウントで最後にプレイしたおおよその日時などです。それらの情報で確実に特定できない場合は、他の方のデータを誤って削除することのないよう、その旨をお伝えします。こちらも同様に、iCloud アカウントが有効なままプレイを続けると、本ゲームは新しいコピーを保存します（第2項）。
利用統計（第7項）について。所定の期間が経過すると自動的に削除されます。ゲームをアンインストールするとランダムな識別子が失われ、データはお客様の端末と結びつかなくなります。期間満了前の削除をご希望の場合はご連絡ください。当社はお客様がどなたかを把握していないため、データを探し出す手がかり（たとえばプレイされた日と端末の機種）をお尋ねします。
広告と利用統計に関する同意の撤回について。
- Google のフォームが義務づけられている地域では、ゲームの「設定」→「広告の設定」から、初回に表示されたものと同じフォームを再度開くことができ、そのときの回答があらかじめ選択された状態で表示されます。フォームが義務づけられていない地域では、このボタンは表示されません。
- iPhone・iPad では、「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「トラッキング」から、Skwizzo Bubble Merge への許可をいつでも取り消せます。
- 欧州経済領域および英国以外の地域では、support@quaradurindustries.com までメールでご依頼いただければ、お客様の利用統計の使用を停止します。
- Android では、システム設定から端末の広告 ID をリセットまたは削除することもできます。
これらの操作についてご質問がある場合、またはサポートをご希望の場合は、support@quaradurindustries.com までご連絡ください。30日以内にご回答いたします。
11. お子様について
Skwizzo Bubble Merge は13歳未満のお子様を対象としておらず、当社はお子様に関するデータを故意に収集することはありません。本ゲームは年齢を問わず、氏名、メールアドレスその他の個人情報を一切お尋ねしません。
保護者の方にご留意いただきたいのは購入機能です。購入は Google Play または App Store を経由して行われ、ストアの設定から操作のたびに認証を求めるよう設定することで保護できます（iPhone・iPad ではファミリー共有やスクリーンタイムもご利用いただけます）。お子様が当社にデータを送信した（たとえば第2項の iCloud データベースにセーブデータのコピーがある）とお考えの場合は、support@quaradurindustries.com までご連絡ください。確認のうえ、第10項で説明した方法で該当するデータを特定できた場合は削除いたします。
12. お客様の権利
欧州連合または英国にお住まいの場合、GDPR により、お客様にはご自身のデータにアクセスし、訂正し、削除し、処理を制限し、異議を申し立て、ポータブルな形式で受け取る権利が認められています。
お客様の端末内および Google アカウント内のデータは、お客様が直接管理されています（第10項）。本ゲームの iCloud データベースにあるコピーおよび第7項の利用統計については、support@quaradurindustries.com までご連絡いただくことで、アクセス、コピーの提供、または削除をご請求いただけます。これらを特定する方法については第10項の説明が適用されます。
また、お客様には監督機関に苦情を申し立てる権利があります。イタリアでは個人データ保護監督機関である Garante per la protezione dei dati personali（ウェブサイト：https://www.garanteprivacy.it ）、それ以外の場合はお住まいの国の監督機関です。
処理の法的根拠は、パーソナライズド広告については、また欧州経済領域および英国では利用統計とエラー報告についても、お客様の同意です。それ以外の地域における利用統計とエラー報告については、ゲームを改善するという当社の正当な利益です。その他については契約の履行（本ゲームを動作させること、アカウントが連携されている間クラウド上のコピーを保管すること、購入されたものをお渡しすること）です。
EUおよび英国以外の地域について。お住まいの地域にかかわらず、当社が保有するお客様のデータへのアクセス、訂正、削除、および同意の撤回を、support@quaradurindustries.com までご連絡のうえ請求できます。30日以内に返信します。ブラジルでは、LGPD（第18条）により、確認、アクセス、訂正、匿名化または削除、ポータビリティ、データの提供先に関する情報、同意の撤回の権利があり、ANPD（https://www.gov.br/anpd）に苦情を申し立てることもできます。米国（カリフォルニア州およびプライバシー法のある他の州を含む）では、アクセスと削除の権利があり、当社が個人データを自ら販売することはありません。広告は独立した管理者として動作する第三者によって配信され（第6項）、Googleのフォームで同意しないこと、またiPhoneではiOSの設定 → プライバシーとセキュリティ → トラッキング でトラッキングを許可しないことで、パーソナライズを制限できます。日本では個人情報保護法（APPI）が適用され、同じ連絡先をご利用いただけます。Androidでは、端末の設定（Google → 広告）から広告IDを削除またはリセットすることもできます。
13. 本プライバシーポリシーの変更
内容を変更する場合（たとえば新しいサービスを追加する場合など）は、その変更が本ゲームで有効になる前に、本ページと冒頭の日付を更新します。
14. お問い合わせ
Quaradur Industries — support@quaradurindustries.com