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Privacidade do jogo

Política de privacidade de Skwizzo® Tile Match

Última atualização: 2 de novembro de 2026

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Skwizzo® Tile Match é desenvolvido e publicado pela Quaradur Industries («nós»). Esta política aplica-se ao jogo em Android e em iPhone e iPad. Para qualquer questão sobre esta política: support@quaradurindustries.com.

1. Os dados que ficam no seu dispositivo

O jogo guarda no dispositivo:

  • o progresso de jogo: níveis concluídos, moedas, potenciadores, vidas e o que comprou (moedas, potenciadores e pacotes);
  • se ativar os replays, as gravações das suas partidas ganhas: da primeira vez que tocar no botão Replay, o jogo pede-lhe o consentimento, e as gravações seguem as mesmas regras do progresso de jogo;
  • as suas preferências: música, efeitos sonoros, vibração, idioma, e se já lhe pedimos autorização para as notificações;
  • se aceitou os termos de serviço, se já viu o formulário sobre publicidade e o que respondeu;
  • se a sua conta está ligada, ou se optou por não a ligar (ponto 2);
  • um código do dispositivo: uma impressão criptográfica do identificador do dispositivo, que serve para o sinal do ponto 2 e a partir da qual não é possível obter o identificador;
  • um identificador aleatório gerado pelo jogo no primeiro arranque, que serve apenas para distinguir um jogo de outro. Não contém nada que lhe diga respeito e não provém do seu dispositivo nem da sua conta: é um número aleatório que nasce com a gravação e morre com ela.

Estes dados não saem do dispositivo, a menos que a sua conta esteja ligada (ponto 2). Ao desinstalar o jogo, são apagados.

Em Android, a cópia de segurança automática está desativada para este jogo. É uma escolha nossa e deve ser dita, porque o Android vem configurado ao contrário: sem essa escolha, a gravação seria copiada para o seu Google Drive em cada cópia de segurança do telemóvel, sem lhe perguntar. Com a cópia de segurança desativada, a única cópia que sai do dispositivo é a do ponto 2, e só se a sua conta estiver ligada.

Em iPhone e iPad, o jogo não exclui os seus ficheiros da cópia de segurança do dispositivo. Se ativou a cópia de segurança em iCloud ou no computador, o iOS inclui-os juntamente com os dados das outras apps: é a sua cópia de segurança, gerida pela Apple e sob o seu controlo, e não lhe podemos aceder.

2. A gravação na nuvem

Ligar uma conta é facultativo: Skwizzo Tile Match é completo e jogável sem ela. A ligação funciona assim:

  • no primeiro arranque, o jogo propõe-lhe ligá-la, com o painel de início de sessão do Google Play Jogos (Android) ou do Game Center (iPhone e iPad). Se no dispositivo já tiver iniciado sessão nesse serviço, normalmente verá apenas a breve mensagem de boas-vindas desse serviço: a ligação é feita automaticamente, sem mais perguntas, e a partir daí o jogo volta a ligar-se automaticamente em cada arranque;
  • se fechar o painel sem iniciar sessão, o seu progresso fica apenas no dispositivo e o jogo não volta a propor-lho nos arranques seguintes;
  • se a sua conta não estiver ligada, pode ligá-la quando quiser no menu «Configurações» do jogo, com «Vincular uma conta». O jogo também lho propõe antes de uma compra, e pode comprar na mesma sem a ligar.

Com a sua conta ligada, vão para a nuvem duas coisas:

  • uma cópia da sua gravação, ou seja, a informação do ponto 1 que diz respeito ao jogo em curso, incluindo o identificador aleatório;
  • um pequeno sinal que serve para manter o jogo aberto num dispositivo de cada vez, para que dois dispositivos não sobrescrevam mutuamente o mesmo jogo. O sinal contém um código do dispositivo que está a jogar: não é o identificador do dispositivo, mas uma impressão criptográfica dele, a partir da qual não é possível obter o identificador.

Deixar de gravar na nuvem. Atualmente não existe no jogo nenhum comando para desligar a conta. Pode fazê-lo a partir do serviço:

  • em Android, no seu perfil do Play Jogos, na parte da conta de início de sessão, pode terminar a sessão em todos os jogos; os passos estão na ajuda da Google (https://support.google.com/googleplay/answer/3129346?hl=pt-PT). Tenha em conta que isto se aplica a todos os jogos que usam o Play Jogos, e não apenas a este;
  • em iPhone e iPad, o jogo só pode escrever na base de dados iCloud enquanto houver uma conta iCloud ativa no dispositivo: se terminar a sessão do iCloud, deixa de o fazer.

As cópias já gravadas não desaparecem sozinhas: para as apagar, veja o ponto 10.

Em Android: Google Play Games Services.

  • Reconhece que é você através da conta Google que já tem no telemóvel. Não criamos nenhuma conta nova e não lhe pedimos que se registe.
  • Guarda a cópia e o sinal no espaço «Jogos guardados» que a Google reserva a esta aplicação na sua conta: uma pasta oculta do seu Google Drive, reservada a este jogo.

Onde vão parar estes dados e quem os pode ler, em Android. É a Google que os guarda, na sua conta. Não temos acesso a esse espaço e não podemos ler o conteúdo dos seus jogos. Não existe nenhum servidor nosso pelo meio, e o jogo não lê nem guarda o seu nome, o seu e-mail ou o seu perfil do Play Jogos.

O tratamento dos dados pela Google rege-se pelas suas próprias condições:

Em iPhone e iPad: Game Center e iCloud.

  • O Game Center reconhece que é você através da conta que já está no dispositivo. Não criamos nenhuma conta nova, e o jogo não guarda a sua alcunha nem o seu identificador do Game Center.
  • O iCloud (o serviço CloudKit da Apple) guarda a cópia e o sinal. É necessária uma conta iCloud ativa no dispositivo. A cópia segue a conta iCloud, e não a do Game Center: se no mesmo dispositivo as duas pertencerem a pessoas diferentes, o progresso segue o iCloud.

Onde vão parar estes dados e quem os pode ler, em iPhone e iPad. Aqui as coisas funcionam de forma diferente do Android, e convém dizê-lo com precisão. A cópia não está no seu espaço iCloud pessoal: está na base de dados pública do contentor iCloud de Skwizzo Tile Match, que a Apple aloja nos seus próprios servidores por nossa conta e que usa o espaço atribuído a nós como programadores, e não o seu. Escolhemo-lo para que a gravação funcione mesmo quando o seu iCloud está cheio.

  • «Pública» é o nome técnico que a Apple dá a este tipo de base de dados e não significa que outros jogadores a possam ler: as regras de acesso permitem a cada conta ler e alterar apenas os seus próprios registos.
  • Os seus registos têm um código que a Apple atribui à sua conta iCloud apenas para este jogo. Não contém o seu nome, o seu e-mail nem a sua conta Apple, e não temos forma de chegar a si a partir desse código.
  • Como programadores, porém, podemos ver esses registos na ferramenta de gestão que a Apple põe à nossa disposição (CloudKit Console). Por isso, ao contrário do Android, consideramos estas cópias dados guardados por nós: usamo-las apenas para a gravação na nuvem, não as cruzamos com outros dados e não as cedemos a ninguém.

O tratamento dos dados pela Apple rege-se pelas suas próprias condições:

3. A verificação da ligação

Para jogar Skwizzo Tile Match não é preciso ligação à internet, quer tenha ligado uma conta quer jogue localmente. Se a ligação faltar, joga-se no dispositivo e, se a sua conta estiver ligada, a cópia na nuvem atualiza-se assim que a rede volta.

Para dar por isso, o jogo faz um pedido a um endereço da Google (https://www.google.com/generate_204) e olha apenas para saber se responde. Esse pedido:

  • não contém nada que lhe diga respeito: nenhum identificador, nenhum dado do jogo, nenhum dado do dispositivo além do que qualquer pedido web transporta consigo (endereço IP e tipo de programa que faz o pedido);
  • não recebe nada em resposta: o endereço é aquele que os sistemas operativos usam há anos para a mesma pergunta, e devolve uma página vazia;
  • não é registado por nós, porque não passa por nenhum servidor nosso: não temos nenhum.

A Google, como qualquer destinatário de um pedido web, vê o endereço IP de onde ele chega. A verificação serve apenas para saber se há rede: sem ligação o jogo funciona na mesma, no dispositivo.

4. As compras

O jogo oferece compras facultativas (moedas, potenciadores e pacotes). As compras são geridas inteiramente pela loja: pela Google Play em Android e pela App Store da Apple em iPhone e iPad. A transação, o pagamento e os seus dados de pagamento passam por elas, não por nós. Não vemos nem guardamos o número do seu cartão, a sua morada ou os seus dados de faturação.

No momento da compra, o jogo transmite à loja um código que não contém dados pessoais — a impressão criptográfica do identificador aleatório do ponto 1 — e que a Google e a Apple usam como ferramenta antifraude. Por si só, esse código não revela a sua identidade.

O que o jogo guarda é apenas o que comprou, para lho poder entregar: está na gravação do ponto 1 e, se a sua conta estiver ligada, também na sua cópia na nuvem (ponto 2).

Em iPhone e iPad, a conta com que compra (Conteúdos multimédia e compras) pode ser diferente da do iCloud e da do Game Center: as compras ficam associadas à conta com que foram feitas.

Para reembolsos e problemas de pagamento a referência é a loja:

5. As notificações

O jogo pode enviar-lhe notificações relativas aos prémios, por exemplo quando um prémio está pronto a ser resgatado. São notificações locais: é o seu dispositivo que as prepara, não chegam de nenhum servidor e não exigem que alguém saiba onde está ou o que faz.

Em iPhone, em iPad e nas versões recentes do Android, o sistema pede-lhe primeiro autorização, e o jogo pede-a no primeiro arranque. Pode desligá-las a qualquer momento nas definições do sistema.

6. A publicidade

O jogo contém publicidade, mas apenas sob a forma de vídeos com recompensa: só os vê se escolher fazê-lo, em troca de uma recompensa. Não mostra banners nem anúncios intersticiais. Os anúncios passam pela Google AdMob, que faz também de mediação: em cada pedido põe várias redes publicitárias em concorrência e deixa o espaço àquela que oferece mais. As redes que podem responder são a própria Google AdMob, a Unity Ads e a Liftoff (antiga Vungle). A mediação pode ainda encaminhar o pedido para outros parceiros publicitários: a lista atualizada de quem pode receber os seus dados é a que lhe é mostrada dentro do formulário de consentimento da Google, onde a pode examinar parceiro a parceiro. Todos eles recebem apenas as informações técnicas descritas mais abaixo.

Os anúncios com prémio são sempre uma escolha sua. Nada lhe é retirado se não os vir: servem para obter algo a mais — moedas, uma vida, um potenciador ou uma segunda oportunidade quando perde um nível — nunca para aceder ao que já tem.

Antes de lhe mostrarmos publicidade personalizada pedimos-lhe autorização, com um formulário fornecido pela Google (User Messaging Platform), nos países em que é exigido: por exemplo no Espaço Económico Europeu e no Reino Unido. A sua resposta é guardada no dispositivo e pode alterá-la quando quiser (ponto 10).

  • Se consentir, as redes publicitárias podem usar o identificador publicitário do seu dispositivo para lhe mostrar anúncios mais pertinentes.
  • Se não consentir, continuará a ver publicidade, mas não personalizada.

Em iPhone e iPad existe também o aviso da Apple (App Tracking Transparency), que lhe pergunta se o jogo pode rastrear a sua atividade em apps e sites de outras empresas. Onde o formulário da Google é exigido, o aviso da Apple aparece depois, e só se tiver consentido; nos outros locais é a única pergunta. Se o formulário da Google não conseguir carregar, o aviso da Apple aparece na mesma, mesmo onde o formulário seria exigido; a sua resposta à Apple, por si só, não torna a publicidade personalizada. Se recusar o aviso da Apple, o identificador publicitário do dispositivo não é usado e a publicidade não é personalizada, seja qual for a resposta que deu à Google.

Em qualquer caso, as redes recebem algumas informações técnicas necessárias para mostrar um anúncio e medi-lo: por exemplo o tipo de dispositivo, o endereço IP (a partir do qual se pode estimar o país ou a zona aproximada), outros identificadores que o sistema atribui à app, os anúncios mostrados e as suas interações com eles. Recebem também algumas informações sobre o funcionamento da aplicação e do seu próprio software — por exemplo quanto tempo demora a arrancar ou se um anúncio não foi carregado — que usam para medir o desempenho e prevenir fraudes. Os dados recolhidos para publicidade são tratados por elas, como responsáveis autónomas, segundo as respetivas políticas:

Não recebemos, não guardamos e não cruzamos esses dados, e não temos forma de chegar de um anúncio a uma pessoa.

7. Estatísticas de utilização e comunicação de erros (Google Firebase)

Para melhorar o jogo usamos dois serviços Firebase da Google: o Firebase Analytics para as estatísticas de utilização e o Firebase Crashlytics para os relatórios de falhas. Usamos também o Firebase Remote Config, que serve para receber algumas definições sem atualizar a aplicação: recebe dados e não envia nenhum sobre si.

O que é registado:

  • O que acontece no jogo: instalação e primeira abertura; sessões e respetiva duração; ecrãs abertos; níveis iniciados e terminados (com modo, número do nível, resultado e tempo); melhorias usadas; moedas ganhas e gastas; compras no jogo (que produto, não os dados de pagamento); anúncios mostrados, clicados ou vistos;
  • Dispositivo: modelo, sistema operativo, idioma, versão do jogo, e país ou região aproximados, obtidos pela Google a partir do endereço IP, que não é conservado;
  • Identificadores: um identificador aleatório da instalação, que muda se reinstalar o jogo. Se tiver consentido à publicidade personalizada, também o identificador publicitário do dispositivo;
  • Relatórios de erros: o ponto do código em que a aplicação se fechou, o estado do dispositivo (memória, espaço livre) e o identificador aleatório.

Não registamos nome, e-mail, telefone, localização precisa, contactos nem o conteúdo dos jogos gravados.

Para perceber quem joga, usamos o Google Signals e os relatórios demográficos e de interesses da Google (faixa etária, género, interesses). Só funcionam para quem deu o consentimento no formulário (caso contrário o Firebase fica desligado, como descrito acima) e tem a personalização de anúncios ativa na conta Google; a Google só nos mostra estes dados de forma agregada e acima de um número mínimo de utilizadores, nunca sobre uma pessoa concreta, e não os usamos para identificar ninguém nem para criar perfis próprios. Pode desativá-los na sua conta Google (myadcenter.google.com) ou recusando o formulário de consentimento.

Quando: no Espaço Económico Europeu e no Reino Unido, o Firebase fica desligado até aceitar no formulário que aparece no primeiro arranque. Se recusar, não é enviado nada. No resto do mundo, onde o consentimento não é exigido, ativa-se no arranque.

Quem os vê: os dados são conservados pela Google, que os trata por nossa conta como subcontratante, inclusive fora da UE, com as cláusulas contratuais-tipo. Só os vemos de forma agregada e não os cedemos a ninguém.

Durante quanto tempo: as estatísticas no máximo 14 meses, os relatórios de erros cerca de 90 dias.

Para saber mais:

8. Atualizações e avaliações

Em Android o jogo usa dois serviços da Google Play. O primeiro verifica se existe uma versão mais recente na Google Play: se existir, o jogo para e pede-lhe que o atualize antes de continuar. O segundo pede-lhe — raramente e nunca de forma insistente — que deixe uma avaliação. Em iPhone e iPad, o pedido de avaliação é o do sistema da Apple, e as atualizações chegam através da App Store. São funções da Google Play e da Apple e não nos transmitem qualquer dado sobre si.

9. O que NÃO fazemos

Para maior clareza, enumeramos também o que este jogo não faz:

  • não temos um servidor nosso: além da base de dados iCloud do ponto 2, usada só por quem joga em iPhone ou iPad com uma conta ligada, os únicos dados que nos dizem respeito são as estatísticas do ponto 7, conservadas pela Google por nossa conta e visíveis para nós só de forma agregada; não as usamos para o reconhecer nem para construir um perfil seu;
  • não lhe pedimos e-mail, número de telefone, nome, data de nascimento ou localização;
  • não acedemos a contactos, fotografias, microfone, câmara ou localização;
  • não vendemos nem cedemos a ninguém os dados que nos dizem respeito: para a publicidade e para as estatísticas valem as exceções indicadas aqui abaixo.

As exceções são a publicidade (ponto 6) e as estatísticas (ponto 7). Na publicidade, os dados são recolhidos pelas redes publicitárias, por conta própria e segundo as suas próprias políticas: não os vemos, não os guardamos e não recebemos delas qualquer perfil dos jogadores. Quanto às estatísticas, vale o que foi dito no ponto 7.

10. Conservação e eliminação dos dados

No seu dispositivo. Os dados permanecem enquanto o jogo estiver instalado, e a única forma de os apagar é retirá-lo: desinstale o jogo ou, em Android, apague os dados da aplicação nas definições. Dentro do jogo não há nenhum comando que os elimine.

No seu espaço na Google (Android). A cópia na nuvem está na sua conta, não connosco, por isso é você que a controla. Para a apagar:

  • na app Google Play Store, a partir do ícone do seu perfil, abra as definições do seu perfil do Play Jogos e, na parte de privacidade, elimine os dados deste jogo em concreto (Skwizzo Tile Match); num computador, a mesma opção está em https://play.google.com/games/profile. Os passos exatos estão na ajuda da Google indicada no ponto 2; ou
  • no Google Drive na web: nas definições, na secção de gestão de aplicações, escolha Skwizzo Tile Match e elimine os seus dados ocultos.

Não podemos apagar esses dados em seu lugar, porque não lhes podemos aceder. Se, depois de os apagar, continuar a jogar com a conta ligada, o jogo grava uma cópia nova: para o evitar, veja o ponto 2.

Na base de dados iCloud do jogo (iPhone e iPad). Guardamos estas cópias enquanto existir a gravação na nuvem do jogo e não nos pedir para as apagar. Desinstalar o jogo, terminar a sessão do iCloud ou gerir o armazenamento do iCloud nas definições não as apaga, porque não estão no seu espaço iCloud, e não podem ser eliminadas a partir do jogo. Para as apagar, escreva para support@quaradurindustries.com. Como os registos não contêm nada que o identifique, para encontrar os seus vamos pedir-lhe algumas informações sobre o jogo: por exemplo o nível alcançado, as moedas, e o dia e a hora aproximados da última vez que jogou com a conta ligada. Se com essas informações não conseguirmos reconhecê-los com certeza, dir-lho-emos, em vez de apagar ao acaso os dados de outra pessoa. Também aqui, se continuar a jogar com a conta iCloud ativa, o jogo grava uma cópia nova (ponto 2).

Estatísticas (ponto 7). Apagam-se por si dentro dos prazos indicados. Se desinstalar o jogo, o identificador aleatório perde-se e os dados deixam de poder ser associados ao seu telemóvel. Para uma eliminação antecipada escreva-nos: como não sabemos quem é, pediremos algumas indicações para os encontrar, por exemplo o dia em que jogou e o modelo do telemóvel.

Revogar o consentimento à publicidade e às estatísticas:

  • onde o formulário da Google é exigido: «Configurações» do jogo → «Preferências de anúncios», que reabre o mesmo formulário que viu da primeira vez, com a sua resposta de então já selecionada. Onde o formulário não é exigido, esse botão não aparece;
  • em iPhone e iPad: Definições → Privacidade e segurança → Rastreio, onde pode retirar a autorização a Skwizzo Tile Match a qualquer momento;
  • fora do Espaço Económico Europeu e do Reino Unido pode pedir-nos por e-mail, para support@quaradurindustries.com, que não usemos as suas estatísticas;
  • em Android pode também repor ou eliminar o ID de publicidade do dispositivo nas definições do sistema.

Se tiver dúvidas ou quiser ajuda com alguma destas operações, escreva para support@quaradurindustries.com: respondemos no prazo de 30 dias.

11. Crianças

Skwizzo Tile Match não se destina a crianças com menos de 13 anos e não recolhemos conscientemente dados que lhes digam respeito. O jogo não pede a ninguém nome, e-mail ou qualquer outra informação pessoal, seja qual for a idade.

Se é mãe ou pai, o que vale a pena vigiar são as compras: passam pela Google Play ou pela App Store e podem ser protegidas exigindo autenticação em cada operação, nas definições da loja (em iPhone e iPad também com a Partilha com a família e o Tempo de ecrã). Se considera que o seu filho nos transmitiu dados — por exemplo uma cópia da gravação na base de dados iCloud do ponto 2 — escreva para support@quaradurindustries.com: verificaremos e, se conseguirmos reconhecê-los como explicado no ponto 10, apagá-los-emos.

12. Os seus direitos

Se se encontra na União Europeia ou no Reino Unido, o RGPD reconhece-lhe o direito de aceder aos seus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar o seu tratamento, opor-se e recebê-los em forma portável.

Os dados no seu dispositivo e na sua conta Google estão sob o seu controlo direto (ponto 10). Para as cópias na base de dados iCloud do jogo e para as estatísticas do ponto 7, pode pedir-nos acesso, uma cópia ou a eliminação escrevendo para support@quaradurindustries.com: vale o que o ponto 10 diz sobre a forma como as reconhecemos.

Tem também o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo: em Itália é o Garante per la protezione dei dati personali (https://www.garanteprivacy.it); caso contrário, a do país onde vive.

A base jurídica do tratamento é o seu consentimento para a publicidade personalizada e, no Espaço Económico Europeu e no Reino Unido, para as estatísticas e a comunicação de erros; noutros locais, para as estatísticas e os erros, o nosso interesse legítimo em melhorar o jogo. Para o restante é a execução do contrato (fazer o jogo funcionar, guardar a cópia na nuvem enquanto a sua conta estiver ligada e entregar-lhe o que compra).

Fora da União Europeia e do Reino Unido. Onde quer que viva, pode pedir-nos para aceder aos dados que temos sobre si, corrigi-los ou eliminá-los e retirar o seu consentimento, escrevendo para support@quaradurindustries.com: respondemos em 30 dias. No Brasil, a LGPD (art. 18) dá-lhe os direitos de confirmação, acesso, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre quem recebe os seus dados e revogação do consentimento, e pode apresentar reclamação à ANPD (https://www.gov.br/anpd). Nos Estados Unidos, incluindo a Califórnia e os outros estados com leis de privacidade, tem direitos de acesso e eliminação e nós não vendemos diretamente os seus dados pessoais; a publicidade é servida por terceiros que atuam como responsáveis independentes (secção 6), e pode limitar a personalização recusando no formulário da Google e, no iPhone, recusando o rastreamento em Definições do iOS → Privacidade e segurança → Rastreamento. No Japão aplica-se a Lei de Proteção de Informações Pessoais (APPI) e pode usar o mesmo endereço. No Android pode ainda eliminar ou repor o identificador de publicidade nas Definições do dispositivo (Google → Anúncios).

13. Alterações a esta política

Se mudarmos alguma coisa — por exemplo acrescentando um serviço novo — atualizaremos esta página e a data no topo antes de a alteração entrar em vigor no jogo.

14. Contactos

Quaradur Industries — support@quaradurindustries.com